Política de privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

Yoshie Moriuchi ARTWORKS gestiona esta tienda y sitio web (incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados) y le ofrece una experiencia de compra seleccionada (el «Servicio»). Yoshie Moriuchi ARTWORKS cuenta con el respaldo de Shopify, lo que nos permite prestarle el Servicio. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza, realiza compras u otras transacciones a través del Servicio, o cuando se pone en contacto con nosotros de cualquier otro modo. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y la presente Política de Privacidad, esta última prevalecerá en lo que respecta a la recopilación, tratamiento y divulgación de información personal.

Lea detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder al Servicio, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y haber comprendido la recopilación, uso y divulgación de su información tal como se describe en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a información que le identifica o puede identificarle a usted u a otras personas. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima ni información que ha sido anonimizada de modo que no permita identificar a ninguna persona. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal (incluidas las inferencias derivadas de ella) en función del modo en que utilice el Servicio, de su lugar de residencia y de lo que permita o exija la legislación aplicable.

• Información de contacto Incluye nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera Incluye tarjetas de crédito y débito, números de cuentas bancarias, información de pago, detalles de transacciones, métodos y confirmaciones de pago, y otros detalles relacionados con el pago.
• Información de cuenta Incluye nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y diversas configuraciones.
• Información de transacciones Incluye productos vistos, añadidos al carrito o a la lista de deseos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados, así como el historial de transacciones.
• Comunicaciones con nosotros Incluye la información contenida en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo al contactar con el servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo Incluye información sobre su dispositivo, navegador y conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso Incluye información sobre su interacción con el Servicio (como el modo y el momento en que accede a él y cómo navega por él).

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes.

• Directamente de usted Cuando crea una cuenta, visita o utiliza el Servicio, se pone en contacto con nosotros o nos facilita su información personal de cualquier otra forma.
• Automáticamente a través del Servicio De su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestro sitio web, y a través de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios Cuando les encomendamos el uso de determinadas tecnologías o la recopilación o el tratamiento de información personal en nuestro nombre.
• De nuestros socios y otros terceros

Cómo utilizamos su información personal

En función del modo en que interactúe con nosotros y de los servicios que utilice, podemos utilizar la información personal para los siguientes fines.

• Prestación, personalización y mejora del Servicio Utilizamos la información personal para prestarle el Servicio, lo que incluye cumplir contratos, procesar pagos, gestionar pedidos, recordar sus preferencias, enviar notificaciones de cuenta, procesar compras y devoluciones, gestionar cuentas, organizar envíos y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
• Marketing y publicidad Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o correo postal, y la visualización de anuncios en el Servicio y en otros sitios web.
• Seguridad y prevención del fraude Utilizamos su información personal para autenticar cuentas, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, y detectar, investigar y responder a actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
• Comunicación con usted Utilizamos su información personal para prestarle asistencia al cliente, responder con rapidez y mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable, responder a procesos legales y investigar y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y políticas.

Cómo divulgamos su información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos conforme a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir las siguientes.

• Shopify y proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Socios comerciales y de marketing que prestan servicios de marketing y le entregan publicidad.Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada basada en su actividad en línea en diversos comerciantes y sitios web.Puede ejercer su derecho a rechazar estos usos aquí.
• Cuando usted nos indique, solicite o consienta que divulguemos determinada información a terceros (p. ej., al enviar un producto o usar widgets de redes sociales).
• Puede compartirse dentro de nuestras empresas filiales u otros grupos empresariales.
• Podemos divulgar información personal en relación con transacciones corporativas (como fusiones o quiebras), para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos o proteger el Servicio y los derechos de los usuarios.

Nuestra relación con Shopify

El Servicio está alojado en Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso y uso del Servicio para prestarle y mejorar el Servicio. La información que envíe al Servicio se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al suyo.Además, utilizamos determinadas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos sobre su interacción con esta tienda, otros comerciantes y Shopify.Para saber más sobre cómo Shopify utiliza su información personal, consulte la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify. Según su lugar de residencia, puede ejercer determinados derechos en el Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de servicios externos

El Servicio puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por servicios externos. Si sigue enlaces a sitios que no son afiliados ni están administrados por nosotros, consulte sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos de uso.

Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si su hijo ha proporcionado información personal a nuestra empresa y usted es su padre, madre o tutor, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de la información

Ninguna medida de seguridad es perfecta e infalible, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». El período de conservación de su información personal variará en función de diversos factores, como el mantenimiento de la cuenta, la prestación del Servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y la resolución de disputas.

Sus derechos y opciones

Según su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación.

• Derecho de acceso/derecho a ser informado Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de supresión Puede solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación Puede solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad de datos Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted o, en determinadas circunstancias, solicitar su transferencia a un servicio externo.
• Derecho a rechazar la venta o el uso compartido de información personal para publicidad dirigida Según su lugar de residencia, puede tener derecho a rechazar la «venta» o el «intercambio» de información personal para fines de «publicidad dirigida».Puede ejercer este derecho aquí.
• Gestión de preferencias de comunicación Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento mediante la opción de cancelar la suscripción incluida en el correo.

Puede ejercer estos derechos a través de las instrucciones del Servicio o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. https://privacy.shopify.com/en

Reclamaciones

Si no está satisfecho con nuestro tratamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.En el Espacio Económico Europeo (EEE), puede consultar la lista de autoridades de control de protección de datos competentes aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera de su país de residencia.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente por cambios en nuestras prácticas operativas u otros motivos empresariales, legales o reglamentarios.

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos, llámenos al 09017996149 o envíenos un correo electrónico a artworks@yoshie-moriuchi.com o escríbanos a Yoshie Moriuchi ARTWORKS, 980-0871, Miyagi 仙台市 青葉区八幡4-18-1, Japón.A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de su información personal.